サービス内容と提供範囲
VPNFKは、国境を越えたネットワーク通信を快適にするサブスクリプションサービスです。90か国以上、250以上の回線に対応し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxでご利用いただけます。提供内容は、アカウントに紐づくサブスクリプション利用権とクライアントの入手先です。第三者サイトの会員資格、コンテンツの利用許諾、有料アカウントは含まれません。
回線への接続機能と、接続先のウェブサイトを利用できる資格は別のものです。第三者サービスは、地域、アカウント、各サービス独自のルールに基づいてコンテンツの提供可否を決定します。VPNFKの利用によってこれらのルールが変わることはなく、特定のプラットフォームが常に利用できることを保証するものでもありません。プランの内容と料金は、プランページおよび注文確定時の表示をご確認ください。
アカウントとサブスクリプションのルール
メールアドレス不要で、ユーザー名とパスワードだけでアカウントを作成できます。ログイン情報とサブスクリプション情報は適切に管理し、公開ページ、グループ、コードリポジトリなどに掲載しないでください。不審なログイン、サブスクリプション情報の漏えい、身に覚えのない操作に気づいた場合は、速やかにパスワードを変更し、ユーザーパネルからチケットを送信して状況をお知らせください。
同時に接続できるデバイスの台数に制限はありません。アカウント所有者が所有または管理する権限を持つデバイスでご利用いただけます。ただし、台数無制限であっても、アカウントの転売、貸与、公開共有、サブスクリプション情報の配布、他者向けネットワークサービスとしての運営は認められません。ご自身の管理下にあるデバイスとアカウントで行われた操作については、ユーザーが責任を負うものとします。
月額サブスクリプションの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。途中でプランをアップグレードした場合、差額は残り日数に応じて換算されます。データパッケージは、使い切るまで有効で、期限切れになりません。製品によって通信量のルールが異なるため、ご利用前に選択した製品をご確認ください。利用可能な残量はユーザーパネルで確認できます。
適正利用に関する要件
ユーザーは、所在地および利用行為に関係する地域の法令を遵守し、接続先ウェブサイトの利用規約、知的財産権、他者の正当な権利を尊重するものとします。本サービスを詐欺、違法コンテンツの配信、他者のシステムへの侵入、データの窃取、迷惑メッセージの送信、ネットワークの正常な運用を妨げる行為に利用してはなりません。
悪意のあるリクエスト、リソースの不正利用、その他の破壊的な行為によって、共有回線や他のユーザーの正常な利用に影響を与えてはなりません。合法的な開発、業務、コンテンツの閲覧においても、接続先サービスの利用許諾とアクセスルールを遵守してください。ネットワークの高速化は、違法な用途や許可されていない行為を認めるものではありません。
サービスの提供と責任範囲
接続状況は、現地のネットワーク、デバイスの設定、国際回線、メンテナンス、第三者サービスの方針などに左右されます。そのため、接続の中断、回線の変更、接続先サービスからのアクセス拒否が発生する場合があります。VPNFKは、あらゆる場所、時間帯、第三者アプリで継続的に利用できることを保証しません。
問題が発生した場合は、まず編集中の内容を保存し、クライアントの状態とご利用のネットワークをご確認ください。サポートが必要な場合は、発生時刻、利用したプラットフォーム、エラーメッセージを添えてお問い合わせください。パスワードやサブスクリプション情報全体は記載しないでください。メンテナンスや重要な変更については、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。
第三者プラットフォームによる利用制限、コンテンツの変更、ユーザー自身の設定に起因する問題については、個別の事情に応じて責任の範囲を判断します。本項は、法律上制限できない責任を免除するものではなく、ユーザーが法律に基づき有する救済を受ける権利にも影響しません。
アカウントの停止・終了と返金
違法な利用、転売や共有、サービスへの悪意ある妨害、その他本規約への重大な違反があった場合、VPNFKは影響の程度に応じて機能を制限し、アカウントを一時停止または終了することがあります。緊急のセキュリティリスクがある場合は、必要な保護措置を先に講じることがあります。
対応に異議がある場合は、ユーザーパネルのチケットから状況を説明し、確認を依頼できます。アカウントに関する措置によって、返金を受ける権利が自動的に失われることはありません。
初回のお支払いから60日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請方法と詳細は返金ポリシーをご確認ください。
規約の変更とお問い合わせ
サービス内容、適用ルール、法令上の要件に変更があった場合、VPNFKは本規約を改定し、このページに更新月を記載します。ユーザーの重要な権利に関わる変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルでご案内し、必要な通知を行わずに変更することはありません。
変更を確認した際は、該当する内容をご確認ください。変更について質問がある場合や同意できない場合は、チケットからお問い合わせのうえ、今後の対応をご相談ください。新しい規約が、確定済みの注文に含まれる権利を当然に遡って変更することはありません。個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。