계정 및 주문 데이터
VPNFK는 이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 가입 시 이메일 주소를 입력할 필요가 없습니다. 계정 식별 정보와 인증 정보는 로그인 확인, 계정 관리 및 구독 제공에 사용됩니다. 로그인 정보를 안전하게 보관하고, 고객 지원 문의에 비밀번호나 전체 구독 정보를 제출하지 마세요.
주문 기록에는 선택한 요금제, 금액, 결제 상태 및 관련 거래 식별 정보가 포함됩니다. 서비스 이용 권한 확인, 결제 결과 대조, 환불 처리 및 결제 관련 분쟁 해결에 사용됩니다. 요금제의 잔여 데이터와 이용 상태 등의 정보는 요금 계산 및 서비스 제공에 사용되며, 브라우징 관심사를 추론하는 데 사용되지 않습니다.
고객 지원 문의를 제출하면 본 서비스는 사용자가 직접 제공한 문의 내용과 첨부 파일을 처리합니다. 스크린샷에 비밀번호, 인증 정보 또는 문의와 무관한 개인정보가 포함되어 있다면 먼저 가려 주세요. 문의 내용은 서비스 문제 해결과 필요한 후속 확인에만 사용됩니다.
로그 미수집 정책과 연결 정보
VPNFK는 익명 로그 미수집 정책을 적용합니다. 사용자가 국제 회선을 통해 방문한 웹사이트를 기록하지 않으며, 브라우징 내용·접속 URL·브라우징 기록을 저장하지 않습니다. 개인의 접속 경로를 복원하기 위한 연결 로그도 만들지 않습니다.
연결 중 트래픽 전달에 필요한 임시 세션 상태는 현재 연결을 유지하는 데만 사용하며, 연결 종료 후 과거 연결 로그로 보관하지 않습니다. 구독 요금 계산을 위한 누적 데이터 사용량은 브라우징 기록과 별도로 처리하며, 접속 대상에 관한 세부 정보는 포함하지 않습니다. 웹사이트 방문 통계와 고객 지원 문제 해결 자료는 회선 브라우징 로그에 해당하지 않으며, 아래에 설명된 각 목적에 따라 별도로 관리합니다.
쿠키 및 로컬 저장소
웹사이트와 사용자 패널은 로그인 상태 유지, 언어 설정 및 화면 설정 저장을 위해 필요한 브라우저 저장소를 사용합니다. 덕분에 작업할 때마다 다시 인증할 필요가 없습니다. 로그인 정보가 로컬 저장소에 저장될 수 있으므로 공용 기기에서 사용한 뒤에는 계정에서 로그아웃하세요.
방문 통계는 마케팅 페이지 방문 및 링크 클릭을 파악해 콘텐츠와 이용 절차를 개선하는 데 사용하며, 회선 내 브라우징 활동을 기록하지 않습니다. 통계 설정에 쿠키나 브라우저 식별 정보가 사용될 수 있습니다. 본 서비스는 비밀번호, 구독 인증 정보 또는 고객 지원 문의 내용을 통계 시스템으로 보내지 않아야 합니다.
브라우저 설정에서 쿠키와 로컬 저장소를 삭제하거나 제한할 수 있습니다. 삭제 후에는 다시 로그인하거나 언어를 선택해야 할 수 있습니다. 이 작업만으로 서버에 저장된 계정이나 주문 기록, 제출한 고객 지원 문의가 자동으로 삭제되지는 않습니다.
제3자 결제 및 정보 제공
VPNFK는 Alipay / WeChat Pay / USDT를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 서비스 또는 거래 네트워크에서 처리되며, 관련 처리 방식은 해당 채널의 정책을 따릅니다. 본 서비스는 주문 확인에 필요한 결제 결과와 거래 식별 정보를 받으며, 결제 계정의 비밀번호는 요청하지 않습니다.
본 서비스는 결제 확인, 필요한 기술 지원, 법적 의무 이행 또는 분쟁 처리를 위해 필요한 범위에서만 관련 정보를 제공합니다. 개인정보를 판매하지 않습니다. 법률에 따라 정보를 제공해야 하는 경우 요청의 적용 범위를 확인하고 필요한 최소한의 정보만 제공합니다.
보관 기간 및 삭제 신청
계정 정보는 계정이 유지되고 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문 기록은 회계 확인, 환불 처리, 분쟁 해결 및 관련 법률상 요구에 따라 보관합니다. 고객 지원 문의와 방문 통계는 처리 목적을 달성한 뒤 삭제하거나 식별할 수 없도록 처리합니다. 실제 이용 목적과 무관한 일률적인 보관 일수는 정하지 않습니다.
사용자 패널에 로그인한 뒤 고객 지원 문의를 통해 계정 관련 정보의 열람·정정·삭제를 신청할 수 있습니다. 본 서비스는 먼저 계정 소유 여부를 확인한 뒤 처리 가능한 데이터 범위를 안내합니다. 데이터를 삭제하면 로그인, 구독 이용 및 이후 서비스 이용에 영향을 줄 수 있습니다. 법률상 보관이 필요하거나 진행 중인 분쟁 처리에 필요한 기록은 이용 목적을 제한하며, 보관 사유가 사라진 뒤 처리합니다.
정책 업데이트 및 문의
이 정책은 VPNFK 웹사이트와 구독 서비스에서 이루어지는 관련 데이터 처리에 적용되며, 방문하는 웹사이트나 제3자 결제 채널의 개인정보 처리방침을 대신하지 않습니다. 서비스 기능이나 처리 방식이 변경되면 이 페이지를 업데이트하고 페이지 상단의 최종 업데이트 월도 함께 변경합니다.
데이터 이용 목적이나 사용자 권리에 중요한 변경이 있으면 사이트 공지 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 이 정책, 데이터 처리 범위 또는 삭제 신청에 관한 문의는 사용자 패널의 고객 지원 문의를 이용하세요. 계정 확인과 무관한 자료를 별도로 제출할 필요는 없습니다.